用户服务协议
生效日期： 2025年 6月 3日
本用户服务协议构成您与我们之间的具有法律约束力的协议，规定了您访问和使用我们相关网站（如ahaworldcn.com)、服务、应用程序及其他内容（统称为“产品及服务”）的条件。请您仔细阅读这些条款，如果您不同意这些条款，请不要注册、访问或使用我们的产品及服务。
通过访问、使用、下载或继续使用我们的产品及服务，您承认：(1)您有权、有权限且具有法律能力签订本协议；(2)您已阅读、理解并同意受这些条款约束，包括您本人及任何由您授权的未成年子女。如果您未满18岁，则必须由您的父母或法定监护人代表您阅读并接受这些服务条款，并承担遵守这些服务条款的全部责任。凡未注册的用户，自下载安装我们的产品及服务时，即自动成为“非注册用户”，须遵循本协议除用户注册条款以外的其他所有条款。
我们重视并保护您的个人信息。我们将按照本协议及《个人信息保护政策》的约定收集、使用、保存、共享您的个人信息，具体请您参照《个人信息保护政策》。
在本协议中，“我们”、“我们的”或“我们”指天津洪恩完美科技发展有限公司。
1.1 账号注册
您理解并同意，为充分使用我们的产品及服务，您可以注册账号并成为我们的注册用户。注册用户账号是您以注册用户身份使用产品及服务的凭证。未注册用户有权浏览我们的产品及服务，但使用我们的产品及服务时，部分功能会受到限制，具体以实际的我们的产品及服务的功能设置为准。为了向您提供更加个性化与优质的服务，您可以在您的个人账号信息中补充更加完整的个人资料（如账号昵称、头像等）
您理解并同意，不会通过任何手段恶意注册账号（包括但不限于使用无效手机号、使用他人手机号码等进行恶意注册）或利用账号进行违法活动、扰乱、骚扰、欺骗他人以及其他违反本协议的行为，否则我们有权终止为您提供所有我们的产品及服务，并有权对您的账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用账号的部分或全部功能、封禁账号及删除账号相关信息等处理措施。由于您未提供真实信息或未及时更新信息导致的任何损失，由您自行承担责任，我们不对此承担任何责任。
1.2 登录限制
您理解并同意，在注册账号后，为保证账号使用的安全性，同一个账号最多可以同时在一个设备，或30日内累计在五个设备上登录使用（“设备”指包括但不限于平板电脑、智能手机、等终端设备，但不包括台式计算机、笔记本电脑）。超过上述范围使用或有明显异常登录情况的，我们将会根据情况采取中断或拒绝超出/异常部分设备的登录、中止或终止对您的服务等措施。造成的损失将由您自行承担，且我们保留采取进一步措施的权利。
1.3 账号保管
您理解并同意，账号的所有权归我们所有，您仅拥有账号的有限使用权。您对享有使用权的账号下发生的所有行为应承担责任，您应妥善保管账号及密码，加强密码安全性，并定期更换密码，谨防账号泄露或被盗。您不得将账号赠与、转让、出借、出租、售卖、与他人共享使用，或进行有价交易行为等。
为了保障您的账号安全，我们可能会不定期地采用不同的方式对您的账号进行验证，包括但不限于要求输入验证码、短消息验证等。如您无法完成验证或拒绝验证的，我们可合理地怀疑您的账号出现异常或被盗，并可能会暂停向您提供服务或采取进一步措施。
如果您发现您的账号和/或密码被他人非法使用或存在使用异常情况，您可以通过本协议第8条所述方式通知我们，否则该账号下所有使用行为将视为您本人的行为。您因未能妥善保管、或其他非因我们的原因造成您的用户名、密码、登录设备等而导致您的账号、账号内使用权益等丢失、减少及/或因您缺少身份认证或认证信息不真实而无法找回账号、账号内使用权益的，我们不承担任何法律责任。
1.4 账号注销
我们为您提供注销账号的权利。具体注销账号的方式及注意事项请您参见《个人信息保护政策》第4.4条的规定。我们需要提示您，即使您注销账号后再次使用原注册/登录方式注册新的账号，仍会被视为新的注册账号，您亦不能以曾经购买过相关权益为由而主张在不付费的情况下使用已注销账号内曾享有的权益。请您认真考虑并谨慎操作，并建议您在操作前自行备份与拟注销账号相关的所有信息和数据。
从申请注销账号到最后注销成功这一期间，如果您的账号涉及争议或纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，我们有权自行中止或终止您的账号注销流程，而无需另行获得您的同意。
我们提示您注意，您申请注销账号并不代表您的账号在完成注销前，因您使用该账号所导致的相关责任会通过注销账号而豁免或减轻。
2.1 我们在提供部分我们的产品及服务时，会向您提供付费权益，您可以在支付费用后使用该类权益。如您不同意支付该等费用，则无法使用收费部分的内容。
2.2 我们特别提醒您，由于我们提供的部分付费服务属于数字化商品，根据相关法规不属于法定七日无理由退货范围，请您付款前仔细阅读付费权益详情介绍、核对并确认需要充值/付费的账号、具体付费服务内容及金额，一旦您支付成功，除非法律规定和本协议另有约定，您所购买的数字化商品不能够进行退货、换货、兑换现金、转让，亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。
2.3 我们有权决定资费标准。我们可能会因我们的产品及服务的产品类型、权益范围和权益期限的不同，制定不同的资费标准，详细约定以各款应用产品实际展示的为准。
2.4 需要特别提示您，根据部分应用商店的政策，其可能会向您提供自动扣费服务，请您在选择使用前仔细阅读应用商店的相关政策。若您希望取消自动扣费功能的，请您根据相关应用商店的相关政策及退订规则操作或与应用商店所属公司取得联系。
2.5 我们提供的产品及服务中任何标注的“永久性”、“长期性”、“终身”等其他同等含义的描述性词汇，其使用期限不得被解释为永远不会停止，应被理解为其使用期限截止该等产品及服务停运之日；其使用范围不得被解释为产品及服务运营期间的所有的付费内容模块，应被理解为该等产品及服务在付费购买时所对应的内容模块范围。即使某项产品及服务标注有“永久性”、“长期性”、“终身”等其他同等含义的描述性词汇，我们有权该项产品及服务之后新增的其他内容模块收取额外的费用，具体以届时以公布、实际展示的资费标准为准。
3.1 除另行约定或我们另行声明，我们产品及服务中的所有内容（您依法享有版权的内容除外）、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）和经我们创作、整理或以其他方式（如人工智能）生成内容的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权益，完整地归属归我们所有。我们享有的所有知识产权和相关权益，不因您的任何使用行为而发生任何的权利转移。
3.2 请您在任何情况下都不得私自使用、擅自删除、掩盖或更改我们的任何商业标识（包括但不限于我们及关联公司的Logo、“AHA WORLD”、“啊哈世界”“Bekids”“洪恩”、“iHuman”等文字、图形及其组合，以及其他标识、徵记、产品和服务名称）、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下简称“标识”）。未经我们的事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得向他人明示或暗示您有权展示、使用、或其他有权处理这些标识，亦不得实施误使他人认为您与这些标识有关联的其他行为。由于您违反本协议使用我们的上述标识等给我们或他人造成损失的，应由您承担全部法律责任。
3.3 您在使用我们的产品及服务的过程中需要下载应用软件的或使用付费权益的，对于该软件或权益，我们仅授予您可撤销的、有限的、不可转让及非排他性的使用授权。
3.4 您保证您使用我们的产品及服务时上传的图片、音视频等内容（若有，以下简称“授权内容”）均由您原创或已获合法授权（含转授权）。如因您上传的内容存在侵权问题或者任何其他的权利瑕疵而引起权利纠纷的，您应当自行解决该等纠纷并独立承担相应的责任。您理解并同意，自授权内容上传至我们的产品之日起，您已授权了我们一项在全球范围内、永久、免费、非独家、可转授权（多层次）地使用授权内容的权利，包括但不限于复制权、信息网络传播权、改编权、汇编权、修改权、翻译权、制作衍生品、表演和展示等除署名权外的全部知识产权，以及在我们产品、品牌有关的任何分析、宣传、推广、广告与/或相关营销中使用、开发或授权他人使用、开发全部或部分的授权内容等。我们行使权利的范围包括但不限于在当前或将来可能出现的所有应用程序及终端设备，如智能手机、平板电脑、电脑、智能手表、智能大屏、智能音箱等。
4.1 您不得从事以下侵犯我们或第三方知识产权的行为：
(1) 创作与我们产品及服务相关的派生作/产品或衍生品，或者利用我们的产品及服务之部分或全部向任何第三方提供产品及服务；
(2) 将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容以头像图片或其他形式上传、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送；
(3) 修改、改编、翻译产品及服务所使用的软件、技术、材料。
4.2 您不得从事危害我们软件安全的行为：
(1) 擅自使用（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载、修改、出租）以及通过任何机器人、爬虫、蜘蛛等任何自动程序、脚本、软件或设备进行操作的行为；
(2) 通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得我们的产品及服务的源代码；
(3) 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，以头像图片或其他形式上传、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送；
(4) 跟踪或以其他方式骚扰他人，非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为；
(5) 向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具，或明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的行为；
(6) 干扰或破坏与我们产品及服务相连的服务器和网络，或不遵守本协议之约定；
(7) 通过使用电脑模拟器、手机模拟器等工具，在电脑端（包括台式机、笔记本电脑等）使用我们的产品及服务。
4.3 您不得从事如下违反法律法规的行为：
(1) 传播包含任何反对宪法确定的基本原则的；危害国家统一、主权和领土完整的；泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；宣扬邪教、迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；宣扬淫秽、色情、赌博、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；危害社会公德或者民族优秀文化传统的；有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
(2) 以任何方式危害未成年人，包括但不限于上传、传送、传播含有诱发未成年人模仿违反社会公德和违法犯罪行为的内容，含有恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的内容，含有披露未成年人个人隐私的内容；
(3) 将无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）以头像图片或其他形式上传、张贴、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送；
(4) 将广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等，以头像图片或其他形式上传、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送；
(5) 故意或非故意违反任何相关的法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
5.1 您理解并同意，我们有权在提供产品及服务期间，向您提供商业广告或其他商业、非商业信息。我们提供以上广告或信息的方式包括但不限于官网、应用产品的任何位置、或其他方式，我们有权单方变更提供以上广告或信息的方式和/或范围。
5.2 我们会依照法律规定履行推送广告的相关义务，但您知悉并同意，广告或信息的真实性、可靠性应以您自己的理解为准。除法律明确规定外，您因受广告或信息影响所做出的行为或产生任何形式的纠纷，应由您自行承担，我们不承担任何额外责任，但会根据需要依法提供必要的协助。
6.2 在所适用的法律允许的最大范围内，我们不对包括但不限于如下事项做出担保：
(1) 由于技术本身的局限性，即便我们已经做出最大努力，我们不能保证我们的网站、移动客户端等软件与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况，您可以向客服咨询，以获得技术支持。如果无法解决问题，您可以选择卸载、停止使用产品及服务；
(2) 因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路、第三方服务瑕疵、政府行为、产品及服务自身规划/调整/改版等原因，均可能造成产品及服务中断、数据丢失、账号丢失、账号内数据损毁以及其他的损失或风险；
(3) 对于从非官方途径下载的软件，我们无法保证该等产品软件与/或服务的一致性、安全性、稳定性，我们无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件，也不承担您由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任；
(4) 我们不做出任何与产品及服务的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保；
(5) 我们不保证提供的任何产品及服务或其他材料符合您的期望。
6.3 您不得非法或通过非官方途径下载我们产品及服务的任何资料。您使用经由非法或非官方途径获得的产品及服务其风险由您自行负担，因该使用而导致您电脑系统损坏或资料流失，您应自行承担不利后果。
6.4 不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，我们不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失）承担责任。
6.5 您理解并同意，我们为了整体运营的需要，有权自行决定进行业务变更、调整及技术变更等，有权视情况，随时修改或中断、中止或终止产品及服务而无需通知您，也无需向您或第三方负责或承担任何赔偿责任，除非法律另有规定或双方另有约定。
6.6 我们仅承担本协议明确约定的直接责任。除本协议另有约定外，在任何情况下，我们对本协议所承担的赔偿责任总额不超过我们因向您提供服务而收取的费用总额。
7.1 我们将不断进行创新、变更和改进服务。受服务功能的更新或监管政策的变化，我们也可能不时修改本协议的条款。当我们对这些本协议条款进行实质性修改时，我们将在网站和应用程序上发布修订后的条款，并更新条款顶部的“最新更新”日期。我们还将通过应用程序等合理的方式提前通知您。如果您在新条款生效后继续访问或使用服务即表示接受这些新条款，如果您不同意新条款，您应停止访问或使用服务并关闭您的账户（如适用）。
7.2 我们有权根据业务发展情况、法律法规的变化或其他合理原因，变更或终止部分或全部服务，或变更或终止您的账号，或您使用产品及服务的权限，我们采取上述行为对您和任何第三方均不承担违约责任。
8.1 本协议项下我们对于您所有的通知均可通过应用页面公告、站内消息、官网通知、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达于您。
8.2 如您在阅读本协议过程中或使用我们的产品及服务中有任何疑惑或其他相关事宜的（包括问题咨询、投诉等），您可以通过以下方式与我们取得联系：（1）登录应用产品，进行在线投诉和反馈；（2）拨打人工客服电话400-888-3337；（3）发邮件至privacy@ahaworld.com进行询问；（4）邮寄信件至：北京市朝阳区望京东路1号院A座5层用户客服（收）；以及（5）我们提供的其他联系方式我们会在收到您的意见及建议后尽快为您答复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。
9.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律（为本协议的目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，则这些条款将尽可能接近本协议原条文意旨重新解析，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
9.2 本协议的签署地点为中华人民共和国北京市朝阳区。与本协议相关的任何争议或纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，任何一方均有权将争议提交至北京市朝阳区人民法院诉讼解决。
10.1 您理解并同意，我们可以将本协议条款项下的权利义务向第三方进行概括转让，发生转让时我们将在以适当的方式通知您。
10.2 我们不行使、未能及时行使或者未充分行使依照法律规定、本协议所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响我们在将来行使该权利。
10.3 如本协议的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效且具有约束力，我们与您均应尽力使该协议设定的本意得到实现。
10.4 本协议条款的名称、各章节标题仅为方便及阅读而设，并不影响本协议任何条款的含义或解释。
10.5 您和我们均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成我们对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。